En Carrea Maderas & Deco queremos que disfrutes de tu compra y te sientas completamente satisfecho con nuestros productos.
Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de forma simple y rápida siguiendo estas indicaciones:
Podés solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 5 días corridos posteriores a la compra o a la recepción del pedido (en caso de envíos).
En nuestras tiendas físicas:
Presentando el producto junto con el ticket o comprobante de compra.
Desde tu domicilio:
Escribinos a [email protected] o comunicate por WhatsApp al 3777 686957 indicando el número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la gestión.
Para aceptar el cambio o devolución, los productos deben:
Estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios o partes.
No presentar daños, alteraciones ni signos de manipulación indebida.
Si el cambio es por un producto de menor valor, te reintegramos la diferencia.
Si es por uno de mayor valor, solo abonás la diferencia correspondiente.
En caso de devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
En Carrea Maderas & Deco confiamos en la calidad y durabilidad de nuestros muebles, por eso te ofrecemos 1 año de garantía.
✔️ La garantía cubre defectos de fabricación y fallas estructurales del producto.
✔️ Aplica a partir de la fecha de compra, presentando el comprobante correspondiente.
Nuestro objetivo es brindarte tranquilidad y respaldo, para que compres con confianza y disfrutes tu mueble sin preocupaciones.
⚠️ La garantía no cubre:
Daños por uso indebido
Golpes, caídas o manipulación incorrecta
Desgaste normal por el uso
Exposición a humedad, agua o condiciones no recomendadas
Ante cualquier inconveniente, contactanos y nuestro equipo te acompañará para encontrar la mejor solución.
Los productos personalizados, fabricados a medida o por pedido especial no tienen cambio ni devolución, salvo que presenten fallas de fabricación o error en el envío.
